Secteur · E-commerce
Marques DTC, sites marchands, marketplaces : l'e-commerce est probablement le secteur où l'IA délivre le ROI le plus rapide. Du SEO à l'acquisition en passant par le support, chaque maillon peut être accéléré.
Extrafluid est le partenaire IA des marques DTC et e-commerçants qui veulent industrialiser leur stack marketing, ops et support client.
Scénarios courants
Quatre situations parmi celles qu'on rencontre régulièrement. Ce ne sont que des exemples, chaque organisation a ses propres cas.
Vous lancez des dizaines de nouveaux SKU par mois, votre équipe rédige à la main, la qualité varie et les délais explosent. On déploie un workflow IA + humain qui multiplie par 5 votre cadence sans dégrader la qualité.
Black Friday approche, vos tickets vont tripler, et l'équipe est déjà en sous-effectif. On installe un chatbot IA niveau 1 qui traite 60 à 80% des questions, avec escalade humaine intelligente.
Vos coûts d'acquisition montent chaque trimestre. On industrialise la production de creatives et copies ads avec l'IA pour A/B tester 10x plus de variantes sans embaucher.
Vous avez les data Klaviyo / Shopify mais les emails restent génériques, le taux d'ouverture s'érode. On personnalise les séquences avec l'IA sur chaque segment et chaque historique d'achat.
Votre cas n'est pas dans la liste ?
C'est normal, chaque audit révèle 5 à 10 cas spécifiques à votre contexte qu'on n'avait pas vus d'avance.
Notre méthodologie
En e-commerce, on démarre toujours par les usages à ROI immédiat (fiches produit, support niveau 1, optimisation creatives) avant d'attaquer les usages plus stratégiques (personnalisation CRM, prédiction churn). Notre parcours en 4 temps s'adapte à votre stack — Shopify, WooCommerce, Magento, ou custom.
Une session avec vous pour comprendre votre contexte, vos enjeux et identifier les premiers leviers IA. Sans engagement, sans bullshit.
Roadmap cousue main : cas d'usage prioritaires, plan de formation, outils à mettre en place, ROI estimé.
Déploiement concret des solutions IA avec vos équipes, en présentiel et à distance. Ateliers par fonction.
Suivi récurrent à temps partagé. Communauté de pairs, ressources et veille à vie pour rester à la pointe.
Nos offres
Six modules conçus pour s'imbriquer. Démarrez par celui qui colle à votre besoin, on ajoute les autres au fil de votre maturité IA.
Cartographie de vos processus, quick wins et roadmap IA 12 mois.
De la sensibilisation comex aux ateliers métiers. Vos dirigeants deviennent des champions IA.
Un expert IA dans vos équipes, 1 à 4 jours par semaine, pour piloter votre transformation.
Un coach IA dédié au dirigeant, sur un parcours de 5 sessions de 1h30. L'IA ancrée dans VOS pratiques.
Une solution IA pensée et codée avec vous, sans passer par un éditeur sur étagère.
Une journée off-site où vos équipes apprennent l'IA en construisant ensemble.
On y va ?
En 10 minutes
12 questions, un score sur 100, votre benchmark sectoriel et 3 quick wins prioritaires. Vous recevez tout dans la journée.
1h avec un fondateur
Une session 1h en visio avec Paul ou Maxime. On rentre dans votre contexte, on identifie les premiers leviers IA, sans bullshit, sans engagement.
Questions fréquentes
Une question pas encore traitée ici ? Posez-la dans l'atelier découverte gratuit, on y répond directement.
Ça dépend de ce qu'on construit ensemble. Le test de maturité IA et l'atelier découverte 1h sont gratuits. Au-delà, on construit une proposition adaptée après le diagnostic.
Les premiers usages opérationnels arrivent généralement en 4 à 8 semaines. Les gains plus structurels se mesurent sur quelques mois.
De la marque DTC de 5 personnes au site e-commerce de plusieurs centaines de collaborateurs. On adapte le format, pas la qualité.
Oui — on construit avec votre stack existante. On ne migre pas un outil par principe.
Les deux. Phases de cadrage et ateliers clés plutôt en présentiel, suivi régulier à distance.
C'est généralement complémentaire. On outille votre équipe interne et vos partenaires existants, on ne cherche pas à les remplacer.
Pour un accompagnement opérationnel, on suggère 3 mois minimum — c'est le délai pour qu'une transformation prenne. Les formations peuvent être plus courtes.
On clôture proprement avec une passation. Pas de pénalité abusive — on n'a pas envie de garder un client qui ne veut plus l'être.
On forme. Notre objectif est que vos équipes deviennent autonomes — pas qu'elles dépendent de nous.
On y va ?
Un atelier découverte 1h offert avec un expert. On regarde votre contexte, on identifie les premiers leviers IA, sans engagement, sans bullshit.
Approuvé par nos clients ★ 5/5